Тесты Синергия. Управленческие решения
Вопросы и ответы итогового теста
Флегматики характеризуются …
Сумма произведений значений случайной величины на соответствующие им вероятности называется ее …
Оптимальной по Лапласу является та альтернатива, которая максимизирует
На качество управленческих решений (УР) в большей степени влияет …
Мотивация сотрудников, главным образом, формирует …
Дерево решений – это …
Неверно, что лица с конфликтной устремленностью …
Метод синектики относится к … методам
Метод анализа иерархий предполагает …
Критерий Гурвица – это критерий …
Величина дополнительного выигрыша, получаемого вследствие изменения принимаемого решения Vx, может быть определена по формуле …
Метод справедливого компромисса применяется, потому что …
Харизма – это …
Для более эффективной реализации управленческого решения необходима(о) …
Оптимальной по Сэвиджу называется та альтернатива, которая …
Насыщенность информации – это …
В чем в большинстве случаев заключается принятие решений
Принятие решений в большинстве случаев заключается …
Набор критериев должен удовлетворять таким требованиям, как …
Формализованное описание того желаемого состояния, достижение которого отождествляется в сознании лица, принимающего решение (ЛПР), с решением проблемы или задачи, – это …
Процесс контролирования необходим для …
Под технологией принятия решений понимаются …
Что такое «наилучшее» решение, в смысле принятия решений
Метод разработки управленческих решений, относящийся к группе методов исследования операций, – метод …
Под владельцем проблемы понимается …
Первый этап разработки решения и организации его выполнения – это …
Лицо, принимающее решение (ЛПР), – это …
Необходимость согласования принятого решения вызывается …
Официальные цели …
Активная группа – это …
Эксперт – это…
Набор критериев должен удовлетворять таким требованиям, как …
Критерий – это…
Альтернатива – это…
Полнота набора критериев означает, что …
Фазы процесса принятия решений по Г. Саймону
Основу принятия всех решений на всех этапах процесса выработки решений составляют …
Под эффективностью управленческого решения понимается …
Каким требованиям должно удовлетворять множество альтернатив
Множество альтернатив должно быть …
Проблемы в которых существенные зависимости выяснены настолько хорошо, что они могут быть выражены в числах или символах, принимающих в конце концов численные оценки — это проблемы:
Проблемы, в которых существенные зависимости выяснены настолько хорошо, что они могут быть выражены в числах или символах, принимающих в конце концов численные оценки, – это … проблемы
Уровень риска характеризуется …
Аппарат динамического программирования позволяет решать задачи …
Главной особенностью метода … является то, что это метод поэтапного опроса экспертов, дальнейшего изолированного вынесения экспертами своих суждений и дальнейшей корректировки суждений после высказывания всех экспертов группы
Неверно, что к качественным методам исследования систем управления относится …
Графический метод решения задач линейного программирования наиболее рационально применять в случае …
Смешанное расширение матричной игры есть …
Проблемы, которые содержат как качественные, так и количественные элементы, причем качественные, малоизвестные и неопределенные стороны имеют тенденцию доминировать, – это … проблемы
Операционные цели …
Проблемы, содержащие лишь описание важнейших ресурсов, признаков и характеристик, количественные зависимости между которыми совершенно неизвестны — это проблемы:
Авторитет чванства вырабатывается …
Авторитет подавления образуется …
К классу слабо структурированных или смешанных проблем относятся …
Риск при принятии управленческих решений заключается …
Модель принятия решений Врума–Йеттона …
Вид целевого управления, наиболее эффективный для организации с численностью примерно 100 чел., – … управление
Вид целевого управления, наиболее эффективный для небольшой организации с численностью 3–5 чел., – … управление
Вид целевого управления, наиболее эффективный для организации с численностью 10 тыс че Программно-целевое
На сколько групп можно разбить задачи принятия решений
Задачи принятия решений можно разбить на … группы
Ошибка в выборе метода изучения рынков сбыта и продаж относится к такому типу ошибок, возникающих в управленческой деятельности и приводящих к росту неопределенности при разработке управленческих решений, как ошибки в … составляющей
Необходимость принимать решения …
Понятие «чистый риск» означает …
По характеру используемой информации решения подразделяются на …
По характеру используемой информации решения классифицируются на :
К основным формам и методам доведения задач до исполнения относятся
Какая из функций контроля заключается в уточнении самого решения если обстановка изменилась:
Функция контроля, которая заключается в уточнении самого решения, если обстановка изменилась – это …
К стадиям процесса контроля относятся :
Неверно, что человек может принимать решения в … системе
Процессы принятия управленческих решений в организациях, как правило, …
Величина дополнительного выигрыша, получаемого вследствие повышения достоверности прогноза Vy, может быть определена по формуле …
Морфологический метод относится к … методам
Метод равномерной оптимизации применяется, если …
Метод фокальных объектов относится к … методам
Под нормализацией векторного критерия при многокритериальной оптимизации понимается …
Метод мозгового штурма относится к … методам
Критерий Сэвиджа – это критерий …
В условиях, когда значения параметра достоверности прогноза меньше единицы, для определения наиболее выгодных стратегий используется критерий …
Что представляет собой процесс принятия решений
Процесс принятия решений представляет собой …
По объекту управления решения бывают …
В чем отличие стратегических решений от тактических
Стратегические решения отличаются от тактических …
Управленческое решение – это…
По времени действия управленческие решения бывают:
По времени действия выделяют управленческие решения: …
Решение, принятое по заранее определенному алгоритму, называется …
Личности меланхолического темперамента отличаются …
Инициативно-целевое управление …
Теоретико-игровой метод разработки управленческих решений (РУР) э…
Регламентное управление …
Теоретико-игровой метод разработки управленческих решений (РУР) э…
Личности сангвинического темперамента характеризуются …
Понятия «эффективность управления» и «эффективность управленческого решения» …
Эффективность управленческого решения (УР) – это …
… относятся к характерным признакам конфликтных ситуаций в трудовых коллективах
По направлению воздействия управленческие решения бывают:
Управленческие решения по функциональной направленности подразделяются на …
Перед тем как начать процесс планирования, организация должна …
Основные достоинства системы «ринги» – в том, что …
Стратегические управленческие решения разрабатываются:
Оперативные цели …
При принятии решений наилучшим решением является …
Вероятностным решениям соответствуют условия …
Уравновешенные решения принимают:
Какой метод основан на использовании информации о прошлом удачном опыте ряда организаций в какой-либо сфере деятельности для разработки или реализации УР другими компаниями:
Какой метод реализует выбор лучшего решения из набора альтернатив на основе компромисса признаков (критериев), достигнутых заинтересованными сторонами:
На чём основаны Аналитические методы
На каких стадиях принятия У.Р. можно применять Статистические методы
Критерий Вальда – это критерий …
На основании матрицы потерь строится критерий …
Величину общего эффекта от использования информации, содержащейся в прогнозе для ЛПР Vd , можно определить по формуле …
Метод букета проблем относится к … методам
Параметрический метод относится к … методам
Применение ММ-критерия оправдано, если …
ЗПР в условиях риска исходом при выборе альтернативы является ….
В ЗПР в условиях риска исходом при выборе альтернативы является …
Управление проектом – это …
Метод Дельфи относится к … методам
Метод «Дельфи» относится к … методам
В задаче линейного программирования существует хотя бы одно оптимальное решение, если …
Игрой называется математическая модель принятия решения, в которой поведение среды носит … характер
Оптимальной по Вальду является та альтернатива, которая максимизирует …
Максиминные и минимаксные критерии относятся к принятию решений в условиях …
Транспортная задача относится к классу …
Для чего применяется метод Математического программирования
Метод математического программирования …
Классификация УР по функциональной направленности:
Классификация УР по организации:
По организации выделяют … управленческие решения
Какой метод представляет собой набор прогнозов по каждому рассматриваемому решению, его реализации, а также возможным положительным и отрицательным последствиям:
… представляет собой набор прогнозов по каждому рассматриваемому решению, его реализации, а также по возможным положительным и отрицательным последствиям
К каким методам относятся методы психологической активизации и методы подключения новых интеллектуальных источников:
Методы психологической активизации и методы подключения новых интеллектуальных источников относятся …
Какая группа УР относится к способу фиксации решения.
… управленческие решения относятся к способу фиксации решений
Какая группа УР относится к сфере воздействия:
… группа управленческих решений относится к сфере воздействия
Дисперсия случайной величины характеризует …
Кто из перечисленных ученых определяет метод принятия решения как экономико-математический метод:
Модель ограниченной рациональности основана на трудах:
Какое название носит процесс разбиения проблемного множества на подмножества в рамках построения «дерева проблем»
На первом этапе SWOT-анализа изучаются …
Какого четвертого компонента из перечисленных (сильные стороны, слабые стороны, угрозы) не хватает для построения SWOT-анализа:
К методам разработки управленческих решений НЕ относится:
По мнению Ч. Линдблома процесс принятия решений состоит из … фаз.
Какое из перечисленных высказываний НЕ имеет отношения к методу построения дерева проблем:
Метод Л. Планкетта и Г. Хейла основан на …
К какому виду анализа проблем относятся такие методы, как метод построения дерева проблем, метод Планкета и Хейла, факторный анализ, SWOT-анализ:
Процесс … – это процесс, в результате которого ставится проблема (проблемная ситуация), которая снимается за ряд этапов, включая практические действия по устранению проблемной ситуации (реализации найденного решения)
… управленческого решения – это идеальное представление желаемого состояния или результата деятельности, которое отождествляется в сознании лица, принимающего решение, с решением проблемы или задачи
В качестве … управленческого решения выступает конкретный человек, занимающий должность руководителя (менеджер, управляющий) и наделенный правом выработки и выбора одного из нескольких вариантов действий либо системы
Краткосрочное управленческое решение имеет период реализации …
… – это совокупность элементов, представленная в виде единой структуры и имеющая заданную программу, направленная на реализацию определенных функций в конкретных условиях
… представляет собой рассмотрение отдельных свойств, характеристик исследуемых сведений, то есть разделение объекта на части
… представляет собой поиск закономерностей функционирования разделенных в процессе анализа элементов, выделение их свойств как целого
… материальных и природных ресурсов – это предприятия, торговые фирмы или физические лица, которые владеют материальными и природными ресурсами, необходимыми для деятельности и выживания организации
… – это приведение собранных данных к надлежащему виду
… – это часть деловой среды, которая обеспечивает организацию трудовыми, финансовыми, информационными ресурсами и оказывает ей необходимые услуги, например, аудит, страхование, охрана, реклама, консультации и т.п.
… – это метод сбора первичной информации путем пассивной регистрации исследователем определенных процессов, действий, поступков людей, событий, которые могут быть выявлены органами чувств
… – это метод стратегического планирования, заключающийся в выявлении факторов внутренней и внешней среды организации и разделении их на четыре категории: Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые стороны), Opportunities (возможности) и Threats (угрозы)
… риска – это отношение величины ущерба (потерь) к затратам на подготовку и реализацию риск-решения, измеряющееся по величине от нулевого значения до значения, равного единице, выше которого риск не оправдан
… кризис – это критическое состояние окружающей среды, вызванное ее загрязнением и хищническим отношением к природе
… – это метод сбора первичной информации путем выяснения субъективных мнений, предпочтений, установок людей в отношении какого-либо объекта
… организации – это факторы внешней среды, которые оказывают на организацию самое сильное влияние
… – это организации и частные лица, которые занимаются предпринимательской деятельностью и реализуют свои товары на одних и тех же рынках
При … структуре коммуникаций решение, передаваемое с одного конца на другой, становится известно всем исполнителям и всеми ими обсуждается.
… оценка рисков – процесс представления качественного анализа и трансформации «сырого» списка рисков, составленного на шаге идентификации, в основную таблицу рисков с учетом их приоритетов
Главное назначение … реализации управленческих решений – в своевременном обнаружении возможных отклонений от заданной программы реализации решения, а также в своевременном принятии мер по их ликвидации
… ответственность возникает при выполнении служебных, семейных, гражданских, общественных и личных обязанностей; она отражает склонность личности придерживаться в своем поведении общепринятых в обществе социальных норм и отвечать за результаты их исполнения
… – это совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные или предполагаемые потребности человека или общества
… риска – это степень свершения источника риска (события), измеряемая в пределах значений от 0 до 1
… управленческой деятельности – это степень соответствия ее общепринятым требованиям или стандартам
Ответственность руководителя, с точки зрения …, выражается в его согласии отвечать за полученные в связи с управленческим решением результаты, нести персональную ответственность за допущенные в ходе выработки управленческого решения и его принятия ошибки.
… рисков – это инструмент, цель которого заключается в выявлении, регистрации и отслеживании потенциальных рисков
Ниже показана формула …:
Теория … – это прикладная междисциплинарная наука, основанная на методах математики, искусственного интеллекта, статистики, экономики, менеджмента, психологии; она изучает закономерности выбора людьми путей решения разного рода задач, а также исследует способы поиска наиболее выгодных из возможных решений
… риска – это изменение величины риска путем увеличения его вероятности и позитивного результата
… – это лаконичные графические формы планирования и учета, дающие хорошие возможности для контроля за выполнением работ на любую дату, а также позволяющие предвидеть будущие трудности и своевременно предотвращать их
В … структуре коммуникаций все ее участники связаны между собой, ее отличает достаточная устойчивость и скорость передачи информации.
Строительная компания реализовывала проект по строительству многоэтажного детского сада с бассейном и игровой площадкой. Однако все сроки были сорваны. Руководитель компании поручил менеджеру проекта выявить проблемы проекта и их причины, представив результат работы в виде схемы.
Какой инструмент подходит для данной задачи?
Руководитель проекта заметил наличие личностных конфликтов в коллективе. В команде проекта существуют очень сильные противоречия. Основываясь на опыте и понаблюдав за коллективом, руководитель определил следующие причины этого: члены группы уверены в том, что именно они, а не менеджер, несут полную ответственность за результаты работы группы; руководитель группы не распределил задания и ответственность между членами группы.
Какие пути решения стоит выбрать руководителю для решения конфликтов в команде?
В качестве одного из недостатков современного подхода к обучению менеджеров многие исследователи называют концентрацию внимания на изучении моделей, применимых в конкретных ситуациях.
Какими характеристиками должно обладать современное образование в сфере менеджмента?
Известно, что цели деятельности организации, реализующей крупномасштабные проекты, должны удовлетворять определенным требованиям.
Какая формулировка цели компании, занимающегося производством и продажей продукции может быть признана соответствующей необходимым требованиям к целям?
Перед руководителем организации стоит задача повысить производительность труда сотрудников.
Сформируйте перечень рекомендаций для повышения производительности труда в организации на основе методов гуманитарного направления менеджмента.
Компания «Северный ветер» поставила цель удвоить объема выручки. Данная цель была достигнута в течение четырех лет, в то время как конкурентам удалось добиться этого же за год. Кроме того, произошли массовые увольнения.
Менеджмент организации выявил недостаточное использование социально-психологических методов в управлении персоналом.
Какие действия по исправлению данной ситуации необходимо провести?
Директор завода Сергей Петров решил, что все заказы будут рассматриваться как проекты. А в обязанности руководителей проектов будет входить ежедневный контроль всех заказов. Руководителю проекта не нужно составлять план его реализации, а только составлять ежедневные отчеты о статусе проекта.
Как бы вы определили эту ситуацию? Можно ли рассматривать заказы как проекты в данном случае?
Менеджер компании поставил своим подчиненным цель – увеличить объем продаж в последнем квартале года.
Определите качество поставленной цели в соответствии с необходимыми требованиями к целям.
Ольга Пчелкина решила реализовать мегапроект с бюджетом $1,5 млрд. Для этого она назначила одного управляющего, установила максимально простую форму графика проекта и осуществила гибкую организацию команды проекта.
Правильно ли поступила Ольга? Характерны ли данные действия при реализации мегапроектов или они подходят для реализации проектов другого типа?
Как известно, современный системный подход к менеджменту рассматривает организацию (предприятие, фирму) как сложную открытую систему.
На что указывает слово «открытая» в термине «открытая система» применительно к хозяйственным организациям?
Перед разработчиками была поставлена задача: разработать новые картофельные чипсы и упаковку, которая будет более эффективной и не потребует заполнять пакет таким количеством воздуха, которое превышает объем сухих чипсов в упаковке. Чипсы должны быть упакованы более компактно и не ломаться. Для поиска решения был выбран метод, предусматривающий использование аналогий. В процессе поиска решения в качестве аналогии была выбрана укладка сухих листьев в мешок осенью.
Как называется метод, который был выбран разработчиками?
Студенты решили открыть собственный бизнес, и для поиска новых идей выбрали популярный метод «мозговой штурм». В чем заключается цель метода? Используются ли в данном методе аналогии? Сколько этапов творческого процесса имеет данный метод?
Вы – руководитель проекта. У вашего проекта финансовые трудности, и вы существенно отстаете от графика. Ваш бригадир не смог вовремя предоставить результаты работ. Вам надо разобраться, в чем причина произошедшего.
Руководитель проекта Петр встречается с группой менеджеров компании-клиента, чтобы лучше выяснить требования по проекту внедрения системы документооборота. Менеджеры компании-клиента не понимают, почему руководитель проекта решил встретиться с рядовыми сотрудниками, они спрашивают Петра о том, почему он хочет разговаривать с немотивированной группой работников, которые к тому же имеют высокий показатель текучести кадров. Как объясняет Петр свое решение?
Диана Лисичкина реализует собственный проект «Кондитер года». На данный момент Диана формирует команду проекта, занимается планированием, разрабатывает содержание проекта, заключает договора и др.
На какой фазе находится проект?
… реализации управленческих решений – это одна из основных функций управления, представляющая собой процесс обеспечения достижения целей, поставленных организацией, реализации принятых управленческих решений
… контроль осуществляется до начала работ; на этом этапе контролируются правила, процедуры и линия поведения, чтобы убедиться, что работа развивается в правильном направлении, а также контролируются, как правило, человеческие, материальные и финансовые ресурсы
… контроль осуществляется непосредственно в ходе выполнения работ организацией в соответствии с принятыми решениями; как правило, этот вид контроля осуществляется непосредственным начальником и основан на измерении фактических результатов проделанной работы
… контроль осуществляется после того, как работа выполнена; если в процессе этого вида контроля отсутствует возможность непосредственно влиять на ход выполнения работы, то его результаты могут быть учтены при проведении последующих работ
Для … структуры коммуникаций характерны ярко выраженные командные отношения.
В … структуре коммуникаций ярко выражен «коммутатор-руководитель», через которого передаются все задачи.
На рисунке ниже показана … структура коммуникации.
На рисунке ниже показана … структура коммуникации.
Установите соответствие между функциями контроля исполнения принятых решений и их характеристиками:
Расположите в правильной последовательности этапы осуществления контроля управленческого решения:
… ответственность наступает за совершение административного правонарушения, нарушения прав и свобод граждан; базой для реализации этого вида ответственности являются административное и гражданское право, а также другие регламенты
На качество управленческого решения не влияет:
… ответственность за бездействие или ненадлежащее выполнение задания реализуется в форме взыскания, замечания, выговора, перевода на другую работу, увольнения.
… ответственность призвана компенсировать полный или частичный ущерб от управленческих решений, нанесенный руководителем, в материальной или денежной форме
… ответственность наступает за неправильную или ненадлежащую деятельность субъекта государственной власти и управления, а также деятельность субъекта общественных группировок
