Тесты Синергия. Аутсорсинг информационных технологий и систем

Вопросы и ответы итогового теста

К участникам SaaS следует отнести …
Технической основой реализации SaaS является …
Для выделения непрофильных активов используются следующие параметры оценки…
… – это перевод внутреннего подразделения или подразделений предприятия и всех связанных с ним активов в организацию поставщика услуг, предлагающего оказывать некую услугу в течение определенного времени по оговоренной цене
Типовая модель SLA не включает раздел, содержащий информацию о …
Виртуализация обеспечивает снижение расходов, а также …
… — это отдельный вид оказания услуг аутсорсером, который предоставляет предприятию необходимые ресурсы отвечая за наличие ресурса и его соответствие требованиям предприятия
… — рабочая станция со всем установленным на ней прикладным ПО
Решение о выделение непрофильных активов рекомендуется начинать с формирования будущей … бизнеса предприятия
Не является вариантом реализации аутсорсинга …
… – это передача аутсорсеру отдельных ИТ-функций
Основная идея оценки ТСО – это наиболее полный учёт затрат на всех этапах … ИС
С точки зрения объемов передаваемых функций, использования ресурсов и разделения ответственности, выделяют такие формы партнерских взаимоотношений как…
Затраты на ИТ, при использовании методики ТСО, делятся по факту отражения в управленческом учёте компании, на…
Матрица аутсорсинга строится на основе …

Частное облако (англ. private cloud) – это
Показатель (Тotal Сost of Оwnership — TCO) – это…
Принятие решения об аутсорсинге предприятия представляет собой…
Цель стратегии сорсинга – обеспечить устойчивое предоставление бизнесу ИТ- ресурсов и … максимально соответствующих потребностям организации
К преимуществам аутсорсинга относят…
К механизмам смягчения рисков по сценарию «Проблемы заложника» относятся…
Основными задачами IaaS-провайдера являются…
Стратегия выполнения бизнес-процессов инсорсинг, — это…
Задачу фокусировки предприятия на основном бизнесе ИТ-аутсорсинг помогает решить с помощью…
В состав организационного комитета по контролю над исполнением контракта об аутсорсинге входят…
Размер потерь и затрат, не отражаемых в системе учёта, обычно определяют методом…
При принятии решения об аутсорсинге необходимо проанализировать…
Методика оценки ТСО как инструмента управления аутсорсингом должна…
К показателям, характеризующим конкурентную значимость подразделения, относят…
Программы и платформы, которые расположены и работают на серверах облачных провайдеров – это …
К вариантам реализации аутсорсинга можно отнести …
Наиболее важными условиями, которые следует внести в договор аутсорсинга, являются…
К условиям применимости методик из группы инструментов сравнения относят …
Прямые затраты – это те, которые связаны конкретно и исключительно с …
… – это услуга, при которой аутсорсер берет на себя управление всем ИТ-подразделением предприятия, эксплуатацией и развитием систем, закупками и обслуживанием
В матрице выбора стратегии выполнения бизнес-процессы делятся по двум критериям…
… – это услуга, при которой провайдеру передается выполнение определенных ИТ-функций и управление ими
Базой экономического управления ИТ является инструментарий…
Договора аутсорсинга классифицируются в зависимости от…

Потребитель услуги PaaS – это …
Выделяют три основные формы ИТ-аутсорсинга…
Первичная оценка каталога ИТ-услуг, которые оказываются внутренним ИТ-подразделением, фактически осуществляет сервисно-ориентированное представление деятельность ИТ-подразделения в рамках методик…
Соглашения об уровне обслуживания (Service Level Agreement – SLA)…
Во время предконтрактных работ, поставщик аутсорсинговых услуг проводит … ИТ предприятия-клиента для проверки и подтверждения состояния ИТ, за которое впоследствии он будет нести ответственность
Оценку качества, сравнивая уровень, предусмотренный в SLA, с реальными показателями, необходимо проводить…
В оценке эффективности аутсорсинга выделяют три основные составляющие…
Пригодными для аутсорсинга считаются…
К договору об аутсорсинге применяются общие правила о…
Более эффективным аутсорсер может быть за счет…
Оказываемая услуга IaaS – это …
Схемы ценообразования в аутсорсинговых договорах делятся на группы:
Существует два основных типа SaaS, таких как …

Методики оценки ТСО можно разделить на…
Неверно, что … – это причина ИТ-аутсорсинга
Неверно, что … является преимуществом ИТ-аутсорсинга
Бывают такие ИТ-облака, как …
Не относится к группе показателей эффективности бизнеса…
Модель TCO для распределенных вычислений выделяет три категории затрат, которые относятся к…
Основой концепции ИТ аутсорсинга является…
Преимуществом своего центра обработки данных (ЦОД) является то, что …
Неверно, что есть такой вид аутсорсинга, как …
В модели CMM/СММI определены пять уровней зрелости предприятий …
Бэксорсинг – это …
Аутсорсинг бизнес-процессов – это …
Пример аутсорсинга бизнес-процессов – это …
Аутсорсинг технического обеспечения (ТО) – это …
К формам партнерских взаимоотношений в условиях аутсорсинга относят…
При частичном аутсорсинге аутсорсер несет ответственность за …
Преимуществом аутсорсинга является …
Пример аутсорсинга бизнес-процессов – это …
Платформа как услуга (PaaS Platform-as-a-Service) – это…
Раздел аутсорсингового контракта «Условия передачи подразделений» не содержит …
Следующий показатель не является метрикой уровня качества ИТ–услуг…
При потреблении услуг SaaS на стороне клиента для стабильной работы достаточно…
Бывают такие ИТ-облака, как …
Преимуществом аутсорсинга ИС является …
Преимуществом аутсорсинга центров обработки данных (ЦОД) является …
Неверно, что к услугам центров обработки данных (ЦОД) относится аренда …
Свой центр обработки данных (ЦОД) …
Преимуществом виртуализации является …

Неверно, что центры обработки данных (ЦОД) продают …
Причины и преимущества аутсорсинга заключаются в …
Неверно, что к услугам центров обработки данных (ЦОД) относится аренда …
К участникам SaaS следует отнести …
Отличием ИТ-аутсорсинга от сервисных услуг является …
Виртуализация – это основа …
При принятии решения об аутсорсинге не анализируют…
Первичная оценка позволяет сформировать каталог ИТ-услуг, которые…
Каталог ИТ–услуг позволит определить…
С точки зрения состава и предмета работ, являются основными видами услуг в области ИТ-аутсорсинга…
С точки зрения состава и предмета работ, не является основным видом услуг в области ИТ-аутсорсинга…
Не относится к трем основным формам ИТ-аутсорсинга…
Программное обеспечение как услуга (SaaS Software as a Service) заключается в…
Преимуществами PaaS перед лицензиями являются…
Примерами ресурсной формы ИТ-аутсорсинга не является…
К преимуществам инсорсинга (insourcing) относятся…
В случае, когда компания очень эффективно справляется со своим нестратегическим бизнес-процессом, возможным решением является:
Общественное облако – это…
… — совокупность элементов ИТ-инфраструктуры, выполняющих одну функцию
На первом этапе процесса реализации аутсорсинга должен быть проведен стратегический анализ целей и задач, включающий в себя исследование следующих основных элементов…
… — это комбинация из двух или более различных облачных инфраструктур, остающихся уникальными объектами, но связанных между собой стандартизованными или частными технологиями передачи данных и приложений
… – самостоятельная поддержка любого своего бизнес-процесса в организации
Потребитель услуги SaaS это …
Затраты на эксплуатацию PaaS-платформы можно снизить, применив бизнес-модель…

В случае … аутсорсинга аутсорсер берет на себя управление всем ИТ-подразделением предприятия, эксплуатацией и развитием систем, закупками и обслуживанием
Задача оптимизации издержек на эксплуатацию ИТ за счет сокращения сотрудников ИТ-службы решается за счет…
Техническая поддержка и управление ИТ-инфраструктурой относится к группе…
Не являются формами партнерских взаимоотношений при аутсорсинге…
Наиболее важными условиями, которые следует внести в договор аутсорсинга, являются…
Вертикальные SaaS – это…

В зависимости от срока действия, договора аутсорсинга делятся на …
Совместное предприятие подразумевает создание новой компании организацией-клиентом и …
Раздел аутсорсингового контракта «Условия передачи подразделений» содержит …
Не является схемой ценообразования аутсорсингового договора …
Установите соответствие между формами партнерских взаимоотношений и их описанием:
Снижают эффективность аутсорсера…
предоставления услуг более высокого качества
Не относится к показателям, характеризующим конкурентную значимость подразделения…
Низкой стратегической важности бизнес-элемента, на высоком уровне квалификации, его сотрудников рекомендуется…